Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností sage-crane a klienty při poskytování služeb profesního rozvoje a vzdělávání.
Poskytovatelem služeb je společnost sage-crane se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Poskytovatel").
Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která objedná služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti profesního rozvoje, koučinku a vzdělávání dle aktuální nabídky Poskytovatele.
Rozsah a specifikace služeb jsou stanoveny individuálně na základě dohody mezi Poskytovatelem a Klientem.
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonicky.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem.
Klient je povinen uvést správné a úplné kontaktní údaje.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH (je-li Poskytovatel plátcem DPH).
Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
U individuálních konzultací může být vyžadována platba předem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen, přičemž pro danou objednávku platí cena platná v okamžiku jejího potvrzení.
Termíny konzultací a školení jsou dohodnuty individuálně.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín z vážných důvodů s nabídkou náhradního termínu.
Online služby jsou poskytovány prostřednictvím platformy zvolené po dohodě s Klientem.
Klient může zrušit objednanou službu za následujících podmínek:
V případě zrušení ze strany Poskytovatele bude Klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná cena.
Poskytovatel odpovídá za odbornou úroveň poskytovaných služeb.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých Klient dosáhne na základě služeb, neboť tyto závisí na individuálním nasazení Klienta.
Služby Poskytovatele nejsou náhradou za psychologickou, psychoterapeutickou ani lékařskou péči.
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích sdělených Klientem v průběhu spolupráce.
Výjimkou jsou případy, kdy je sdělení informací vyžadováno zákonem.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem.
Klient může materiály využívat pouze pro osobní potřebu, není-li písemně dohodnuto jinak.
Případné reklamace služeb je třeba uplatnit písemně na e-mail [email protected] nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu, pokud služba dosud nebyla poskytnuta.
Pokud Klient požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, bere na vědomí, že v případě odstoupení je povinen uhradit poměrnou část ceny za služby již poskytnuté.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.
Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě neúspěchu pak příslušným soudem v České republice.
Poslední aktualizace: leden 2024